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「患者・家族相談窓口」を開設しました。

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患者様やそのご家族からの相談・苦情などに適切に対応する受付窓口として、平成26年6月「患者・家族相談窓口」を開設致しました。

何科にかかれば良いのかわからない、誰に聞けば良いのかわからない、そんなお悩みや疑問をお持ちの方は、患者・家族相談窓口にご相談ください。適切な科や部署をご案内いたします。また治療内容や治療方針などに不安をお持ちの方も患者・家族相談窓口にご相談ください。適切な対応のとれる当院の専門医をご案内するとともに、診療予約をお取りします。なお病院の対応に何かお気づきの点がある方も患者相談窓口にご相談ください。

私たちは、ホテルのコンシェルジュのように皆様の不安や不満、疑問や質問などを皆様の視点に立って解決するお手伝いをさせていただきます。ご相談内容については、秘密を厳守致します。また、ご相談されたことで、相談された方の不利益になる事はありません。


よくあるご相談

  1. 人工関節を勧められたけど手術が不安。
  2. 関節リウマチで生物学的製剤の費用はどのくらい?
  3. 介護保険についてわからない。
  4. 入院費が払えるか心配。
  5. ○○が具合悪いが、どこで診てもらえばいいか。

患者・家族相談室

患者・家族相談窓口 平日8:30~17:15 外来棟2階


最終更新日:平成26年7月28日

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